การพัฒนาระบบวิเคราะห์และรายงานผลข้อมูลการดำเนินงานขนส่งปูนซีเมนต์

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบวิเคราะห์และรายงานผลข้อมูลการดำเนินงาน ขนส่งปูนซิเมนต์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และลดภาระงานด้านเอกสาร และทดลองใช้งาน จริงกับบริษัทขนส่งในจังหวัดขอนแก่น การดำเนินการวิจัยแบ่งออกเป็น 6 ขั้นตอน ครอบคลุมตั้งแต่ การวิเคราะห์ความต้องการไปจนถึงการประเมินผลการใช้งาน โดยใช้โปรแกรม Microsoft Power BI เป็นเครื่องมือหลักในการเปลี่ยนผ่านข้อมูลจากระบบ Excel สู่แดชบอร์ดอัจฉริยะ ระบบที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก ได้แก่ (1) การวิเคราะห์การดำเนินงานขนส่ง (ขาเข้า-ขาออก และการ จัดสรรรถบรรทุก) และ (2) การวิเคราะห์สมรรถนะทางการเงิน (รายได้ ต้นทุน และกำไรสุทธิ) จากผลการวิจัยพบว่าระบบสามารถลดระยะเวลาในการจัดทำรายงานลงได้ร้อยละ 100 (จาก 120 นาที เป็น 0 นาที ไม่ต้องจัดทำรายงานอีกต่อไป) ช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจบนฐานข้อมูลได้ อย่างรวดเร็วผลการประเมินความพึงพอใจจากผู้ใช้งาน 20 คน อยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.53 หรือร้อยละ 90.69) โดยมีความโดดเด่นด้านการออกแบบภาพข้อมูลและความสะดวกในการใช้งาน งานวิจัยนี้ชี้ให้เห็นว่าการนำเครื่องมือทางธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) มาประยุกต์ใช้ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและความโปร่งใสทางการเงินให้กับธุรกิจโลจิสติกส์ขนาดเล็ก ถึงขนาดกลางได้