รูปแบบการเรียนรู้เพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลงของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรม การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัดอุตรดิตถ์

Abstract

การวิจัยเรื่อง รูปแบบการเรียนรู้เพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลงของผู้ประกอบการใน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัดอุตรดิตถ์ โดยใช้วิธีดำเนินการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันและปัญหาในการเรียนรู้เพื่อบริหารการ เปลี่ยนแปลงของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดอุตรดิตถ์ และเพื่อ พัฒนารูปแบบการเรียนรู้เพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลงของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เชิงวัฒนธรรมจังหวัดอุตรดิตถ์ โดยใช้การวิจัยเชิงปริมาณ ศึกษาจากประชากรของผู้ประกอบการใน อุตสาหกรรมด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดอุตรดิตถ์ จำนวน 126 ราย และการวิจัยเชิง คุณภาพ ศึกษาจากผู้ให้ข้อมูลหลัก ซึ่งเป็นผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและมีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมด้าน การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดอุตรดิตถ์ จำนวน 13 ราย ผลการวิจัย พบว่า ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดอุตรดิตถ์ มี คุณลักษณะของการเป็นผู้ประกอบ 5 คุณลักษณะ ได้แก่ 1) ด้านการวางแผน 2) ด้านการบริหาร 3) ด้านการเรียนรู้ 4) ด้านการสนับสนุนและอำนวยความสะดวกและ 5) การโน้มน้าวใจ และแบ่งเป็น ประเภทของผู้ประกอบการ ได้ 4 ประเภท ได้แก่ 1) ประเภทผู้ประกอบการด้านท่องเที่ยวเชิง เลียนแบบ 2) ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวแนววิถีชีวิต 3) ผู้ประกอบการทางด้านการท่องเที่ยว แนวสังคม และ4) ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวเชิงแฝงเร้น และมีรูปแบบการเรียนรู้ที่สอดคล้อง กลับการดำเนินชีวิต คือ การเรียนรู้ตามอัธยาศัย ที่อาศัยประสบการณ์การใช้ชีวิต เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ ความสามารถในการพัฒนาการบริหารธุรกิจ การเรียนรู้ประเภทนี้จะไม่เน้นหลักสูตรและเวลา เรียนที่แน่นอน สามารถเรียนได้ตลอดเวลาและเกิดขึ้นในทุกช่วงวัยตลอดชีวิต มีการเรียนรู้จากแหล่ง เรียนรู้ต่าง ๆ ในชุมชน จำนวน 3 แหล่ง ได้แก่ 1) การเรียนรู้จากแหล่งเรียนรู้ในชุมชน 2) การเรียนรู้ จากเรียนรู้จากเครือข่ายการเรียนรู้ในชุมชน และ3) การเรียนรู้จากแหล่งเรียนรู้ทางวัฒนธรรม ภูมิจ ปัญญาในชุมชน นำไปสู่พฤติกรรมของผู้ประกอบการในการบริหารการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ทั้ง 8 ด้านการวางแผน ด้านภาวะผู้นำ ด้านวิธีการสื่อสาร ด้านการมีส่วนร่วม ด้านการสนับสนุนและ อำนวยความสะดวก ด้านการเจรจาต่อรอง ด้านการแทรกแซงและการสร้างแนวร่วม และด้าน การบังคับ ในการนำพาสถานประกอบการไปสู่ความสำเร็จและดำรงอยู่ได้อย่างมั่นคงในทุกสถานการณ์ การเปลี่ยนแปลงของระบบเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ จากผลการวิจัยที่กล่าวมาข้างต้น ผู้วิจัยสามารถสรุปรูปแบบการเรียนรู้เพื่อบริหารการ เปลี่ยนแปลงของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัดอุตรดิตถ์ ออกมา เป็น Learning Model for Change Management of Entrepreneurs หรือ ELC Model