Please use this identifier to cite or link to this item: http://nuir.lib.nu.ac.th/dspace/handle/123456789/4080
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributorPEERANAT INKAEWen
dc.contributorพีรณัฐ อินทร์แก้วth
dc.contributor.advisorKanokkarn snae Namahooten
dc.contributor.advisorกนกกาญจน์ เสน่ห์ นมะหุตth
dc.contributor.otherNaresuan University. Faculty of Business,Economics and Communicationsen
dc.date.accessioned2021-11-18T01:38:27Z-
dc.date.available2021-11-18T01:38:27Z-
dc.date.issued2563en_US
dc.identifier.urihttp://nuir.lib.nu.ac.th/dspace/handle/123456789/4080-
dc.descriptionMaster of Business Administration (M.B.A.)en
dc.descriptionบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.)th
dc.description.abstractThis study aims to investigate innovation technology, service innovation, service quality and price consciousness that affected behavioral intention to use parcel delivery in Thailand with attitude as a mediator. Data were collected from 430 Thai people who have use parcel delivery. Structural equation model (SEM) was employed to examine the  relationship among variables. The results indicated that innovation technology, service innovation, service quality and price consciousness had the significantly indirect influence on behavioral intention to use parcel delivery with attitude as a mediator variable. Furthermore, attitude also had the significantly direct influence on behavioral intention to use parcel delivery           The result indicated that Technology Innovation  Service Innovation Service Quality Price Consciousness and Attitude had the significantly indirect influence on behavioral intention to use parcel delivery of the elderly at the 0.001 level with a β  value of 0.296, 0.109, 0.534 0.293 and 0.972 , respectively Technology Innovation  Service Innovation Service Quality Price Consciousness That indirectly influence the intention of using the parcel delivery service The attitudes of service users were statistically significant at the level of 0.001 with β values ​​of 0.2531, 0.087, 0.503 and 0.182en
dc.description.abstractการวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี นวัตกรรมด้านบริการ คุณภาพการบริการ และการตระหนักด้านราคาที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการบริษัทขนส่งพัสดุในประเทศไทย โดยมีทัศนคติของผู้ใช้บริการเป็นตัวแปรส่งผ่าน รวบรวมข้อมูลจากผู้ที่เคยใช้บริการขนส่งพัสดุในประเทศไทย จำนวน 430 คน ใช้การวิเคราะห์ด้วยแบบจำลองเชิงสมการโครงสร้าง และใช้สถิติเชิงพรรณนาใน ผลการวิเคราะห์พบว่าปัจจัยด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี นวัตกรรมด้านบริการ คุณภาพการบริการ และการตระหนักด้านราคา มีอิทธิพลทางตรงต่อทัศนคติของผู้ใช้บริการ และมีอิทธิพลทางอ้อมต่อความตั้งใจใช้บริการ โดยมีทัศนคติของผู้ใช้บริการเป็นตัวแปรส่งผ่าน           ผลการวิเคราะห์พบว่า ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี นวัตกรรมด้านบริการ คุณภาพการบริการ การตระหนักด้านราคา และ ทัศนคติของผู้ใช้บริการ มีอิทธิพลทางตรงต่อความตั้งใจใช้บริการขนส่งพัสดุอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.001 โดยมีค่า β เท่ากับ 0.296, 0.109, 0.534 0.293 และ 0.972 ตามลำดับ ทั้งนี้ปัจจัยด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี นวัตกรรมด้านบริการ คุณภาพการบริการ การตระหนักด้านราคา ที่มีอิทธิพลทางอ้อมต่อความตั้งใจใช้บริการขนส่งพัสดุ โดยมีทัศนคติของผู้ใช้บริการเป็นตัวแปรส่งผ่านมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 โดยมีค่า β เท่ากับ 0.2531, 0.087, 0.503 และ 0.182 ตามลำดับth
dc.language.isothen_US
dc.publisherNaresuan Universityen_US
dc.rightsNaresuan Universityen_US
dc.subjectนวัตกรรมทางเทคโนโลยีth
dc.subjectนวัตกรรมด้านบริการth
dc.subjectคุณภาพการบริการth
dc.subjectการตระหนักด้านราคาth
dc.subjectทัศนคติของผู้ใช้บริการth
dc.subjectความตั้งใจใช้บริการth
dc.subjectTechnology Innovationen
dc.subjectService Innovationen
dc.subjectService Qualityen
dc.subjectPrice Consciousnessen
dc.subjectAttitudeen
dc.subjectIntention to useen
dc.subject.classificationBusinessen
dc.titleการวิเคราะห์โมเดลเชิงสาเหตุของนวัตกรรมการใช้บริการขนส่งพัสดุในประเทศไทยth
dc.titleA causal model analysis of innovative parcel delivery service in Thailanden
dc.typeThesisen
dc.typeวิทยานิพนธ์th
Appears in Collections:คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
62062464.pdf8.28 MBAdobe PDFView/Open


Items in NU Digital Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.